El reembolso puede solicitarse dentro un período de 25 días desde el envío de la cuota.

Para solicitar un reembolso debes seguir el procedimiento indicado a continuación:

• Haz clic en el icono de tu perfil
• Haz clic en “Wallet”
• Haz clic en “Reembolsos”
• Haz clic en “Disponible”
• Solicita el reembolso de la cuota que desees
• Sigue el procedimiento indicado

Te recordamos que el reembolso debe contener OBLIGATORIAMENTE una motivación lo más precisa posible que explique correctamente la situación. Sé lo más específico posible explicando claramente la situación.

Los reembolsos se aceptarán en los siguientes casos:

• Imposibilidad de acceder al servicio por problemas técnicos
• Ausencia de comunicación por parte del admin
• Suscripción inactiva o caducada

Mientras las solicitudes vendrán rechazadas en los siguientes casos:

• El joiner no ha respetado el ámbito de relación solicitado para el servicio compartido
• El joiner solicita el reembolso antes de las 24 horas de margen del admin para comunicarle cómo acceder al servicio
• El joiner ya no está interesado en el servicio

Las solicitudes de reembolsos serán aceptadas o rechazadas por el equipo de asistencia de Together Price en un periodo de 5 días laborables y la respuesta no es revocable ni reclamable.