Cambiar la contraseña de tu cuenta de Netflix es un proceso habitual entre usuarios de la plataforma si sospechas que otra persona puede estar usando a la misma vez tu cuenta sin tu permiso, si la has olvidado o si simplemente quieres elegir una nueva por motivos de seguridad o comodidad.
A continuación te ofrecemos una guía con la que podrás realizar este proceso tanto a través de tu dispositivo Android o iPhone como de tu PC.
En el caso de que hayas olvidado la contraseña de la pantalla de tu cuenta de Netflix y no puedas iniciar sesión en la plataforma, puedes conocer más datos de ella de tres formas diferentes:
En primer lugar, puedes restablecer tu contraseña recurriendo a tu correo electrónico. Para ello, debes visitar la web de Netflix y elegir la opción “Correo electrónico” para cambiar la contraseña de Netflix.
Una vez aquí, tan solo deberás escribir la dirección de email que tengas asociada a tu cuenta y seleccionar “Enviarme correo”.
No obstante, si no recuerdas tu dirección de correo electrónico, también puedes recuperar tu cuenta mediante un mensaje de texto a tu móvil visitando la web anterior, pero en esta ocasión seleccionando la opción ”Mensaje de texto (SMS)” para los datos de tu cuenta de Netflix con el código que te mandarán.
Por último, si tienes problemas para recuperar una contraseña usando tu correo electrónico o el servicio de SMS, puedes hacerlo también gracias a los datos de facturación de tus dispositivos con un código.
Visita la misma web y en esta ocasión selecciona “No recuerdo ni mi correo ni mi teléfono”, escribir el nombre y apellidos de tu cuenta, el número de tu tarjeta de crédito o débito y pulsar en “Buscar cuenta”.
En el supuesto de que ninguna de las opciones anteriores te sea de utilidad, también puedes contactar con el Servicio al cliente de una cuenta de Netflix y su página para el usuario para cualquier problema para una mayor seguridad y control.
Si recuerdas tu contraseña y simplemente deseas cambiarla a través de tu navegador, los pasos a seguir son los siguientes:
Haz clic e inicia sesión en el menú de Netflix a través del navegador web que tengas instalado en tu ordenador (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, etc.).
Una vez dentro de la página respectiva a la configuración de tu cuenta de Netflix, deberás seleccionar la opción ”Cambiar contraseña”, que aparecerá una en segunda posición dentro del panel “Suscripción y facturación”.
El último paso es ingresar tu clave de acceso actual o algo que poner en el primer espacio, escribir la nueva contraseña de tu cuenta en los dos posteriores y pulsar la opción “Guardar”.
En el caso de que no tengas tu ordenador a mano, también puedes cambiar la contraseña de tu cuenta de Netflix usando tu teléfono móvil ya sea iPhone o Android de la siguiente forma. Ya que esta es una de las plataformas que más opciones y ayuda te da sea cual sea tu dispositivo de forma que es fácil cambiar la contraseña de Netflix.
Abre la aplicación de Netflix instalada en tu pantalla de móvil y haz clic para iniciar sesión en cualquier perfil de tu cuenta de tus dispositivos. Una vez en la página de inicio, dirígete a la parte superior derecha de la pantalla y pulsa en el icono de tu usuario.
Pulsa en el menú en “Cuenta” y la aplicación te redirigirá al navegador web de tu móvil en el que aparecerá abierta la ventana de configuración de tu cuenta en el menú, donde deberás elegir la opción “Cambiar contraseña”, que aparecerá en segunda posición dentro de la casilla “Suscripción y facturación de usuarios”.
A continuación solo te queda escribir tu contraseña actual en el primer cuadro de texto, ingresar una nueva en los dos siguientes y pulsar en el botón ”Guardar” para que el proceso sea efectivo.
Tener que cambiar las contraseñas de Netflix es un proceso común si compartes tus cuentas con otras personas para pagar menos en la factura mensual.
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